Conditions Générales d'Utilisation

Définitions

• « Service » : l'application web Fintello accessible à l'adresse fintello.app
• « Utilisateur » ou « Vous » : toute personne physique utilisant le Service
• « Compte » : l'espace personnel créé lors de l'inscription
• « Espace » : environnement de travail pouvant être partagé entre plusieurs membres
• « Contenu » : toutes les données saisies par l'Utilisateur (comptes, transactions, budgets, etc.)

Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant Fintello, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes CGU ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service. Ces CGU constituent un contrat entre vous et Fintello.

Description du Service

Fintello est une application de gestion de finances personnelles qui vous permet de :

• Suivre vos comptes bancaires, transactions et budgets
• Interagir avec un assistant IA pour analyser vos finances et obtenir des conseils
• Partager un espace avec d'autres membres (famille, couple)
• Visualiser des graphiques et statistiques sur vos habitudes financières
• Gérer vos abonnements récurrents

Le Service est fourni « en l'état » et peut évoluer au fil du temps. Nous nous réservons le droit d'ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités.

Création de compte et responsabilités

Pour utiliser Fintello, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de votre mot de passe et ne pas le partager
• Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte
• Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation d'un représentant légal
• Ne pas créer plusieurs comptes ou transférer votre compte à un tiers

Vous êtes seul responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

Utilisation acceptable

En utilisant Fintello, vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses
• Tenter de nuire au Service, à son infrastructure ou aux autres utilisateurs
• Désassembler, décompiler ou faire de l'ingénierie inverse sur le logiciel
• Utiliser des robots, scrapers ou scripts automatisés non autorisés
• Collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs
• Transmettre des virus, malwares ou tout code malveillant
• Contourner les mesures de sécurité ou les limitations du Service

Propriété intellectuelle

Fintello et tous ses éléments (logo, design, code source, textes, graphiques) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à Fintello ou ses concédants de licence. Vous bénéficiez d'une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service conformément aux présentes CGU.

Vous conservez la propriété de votre Contenu. En l'ajoutant au Service, vous nous accordez une licence limitée pour le stocker, traiter et afficher dans le cadre de la fourniture du Service.

Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi :

• Nous ne garantissons pas l'exactitude des calculs, analyses ou suggestions de l'IA. Vous êtes responsable de vérifier vos données financières.
• Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité de 99,9% mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Des maintenances peuvent occasionner des interruptions.
• Fintello ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris la perte de données ou de profits.
• Nous ne sommes pas responsables des services tiers (banques, Stripe, etc.) auxquels le Service peut se connecter.
• Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 derniers mois.

Abonnements et paiements

Fintello propose des formules gratuites et payantes :

• Formules disponibles : Free (gratuit), Plus et Pro (payants)
• Les abonnements payants sont facturés mensuellement ou annuellement, selon votre choix
• Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période
• Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours
• Les prix peuvent être modifiés. Toute modification vous sera notifiée 30 jours à l'avance
• Les prix affichés sont hors taxes. La TVA applicable sera ajoutée lors du paiement

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription d'un abonnement payant pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, envoyez un email à legal@fintello.app. En cas de rétractation, nous vous rembourserons dans les 14 jours.

Si vous avez commencé à utiliser le Service avant la fin du délai de rétractation, vous reconnaissez renoncer à ce droit pour la période entamée.

Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres. La suppression entraîne l'effacement définitif de vos données sous 30 jours.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation des présentes CGU, d'activité frauduleuse ou d'inactivité prolongée (24 mois), après notification préalable de 30 jours sauf urgence (sécurité, obligation légale).

Modifications des CGU

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte.

Loi applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d'abord pour trouver une solution amiable.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige. Un médiateur sera désigné avant le lancement commercial du service. En attendant, vous pouvez nous contacter à legal@fintello.app pour toute réclamation.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

Email : legal@fintello.app

Adresse : Fintello, 675 rue de Thérouanne, 62145 Estrée-Blanche, France